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Definición
Son aplicaciones WEB que nos permiten enviar y recibir
mensajes en tiempo real (instantaneos) a otra persona
cuando nos encontramos conectados a Internet.
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ICQ El furor
ICQ fue y es el programa de mensajería por excelencia. Fue
desarrollado originariamente por la empresa israeli
MIRABILIS. Actualmente esta bajo la orbita de AOL (America
On Line), el gigante de U.S.A. Con este programas y casi
todos los de su tipo se puede hacer múltiples cosas:
Chatear, buscar personas, enviar mensajes en linea,
archivos, mensajes de voz, busquedas web, etc. Es posible
setear multiples modos de mostrarse en linea, incluso
ocultarse de los demas, cuando no queremos que nos
molesten.
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Características Generales
Estos programas nos permiten estar en permanente contacto
con una lista de personas "allegadas", las cuales,
generalmente hemos dado de alta a la lista. Todos los
programas de mensajería estan basados en el concepto de
listas de contactos. Las opciones para "setear" los
diferentes modos se encuentran generalmente dentro de la
"caja" del programa, algunos incluso muestran un menu de
opciones.
Al ser programas que
detectan nuestra presencia en la web, todos tienen la
característica de cargarse en la barra de tareas y
detectar en forma automática nuestra conexión a Internet,
de manera que ni bien nos conectemos empecemos a figurar
on line para los demás usuarios. Esta característica es
configurable en todos los programas.
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Mensajería
Empresarial o Corportiva
Debido a la practicidad de este tipo de programas, las
empresas desarrolladoras de este tipo de software han
desarrollado versiones orientadas a empresas, de tal
manera de lograr la interactividad de sectores, sucursales
quiza muy distantes entre si, incluso quizá puedan
encontrarse en otros paises.
En general los servicios
de mensajería corporativa son mas "cerrados" que sus
contrapartes "abiertas" o "públicas" que son las
destinadas al usuario comun de Internet. Las versiones
corporativas permiten configurar y/o administrar las
modificaciones a la lista de contactos, y es monitoreable
por un administrador. No hay que olvidar que este servicio
está destinado a hacer mas productivo un grupo de trabajo
por medio de la interoperabilidad, por lo cual es
necesario proveerlo de ciertas medidas de privacidad,
control y seguridad.
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Otros
programas
A partir de ICQ surgieron más programas de este tipo.
Algunos de ellos son Yahoo Messenger del popular buscador
Yahoo, MS Messenger del gigante Microsoft, Pow Wow de
Tribal Voice y AOL Instant Messenger también de America On
Line.
Por su parte, Lotus
también ofrece su cliente de mensajería Lotus Sametime;
pero solo destinado al usuario Corporativo.
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La
Integración
Con la gran cantidad de programas de mensajería, se hace
necesario tener varios programas instalados, lo cual
consume recursos y resulta un tanto molesto de
administrar. Por esta causa hay empresas que han
desarrollado soluciones para interconectar usuarios de
distintos programas de mensajería. Algunos ejemplos son
TRILLIAN, ODIGO.
Autor del artículo:
Gustavo F. Torrealday
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